Freedom World  คือ แอปพลิเคชั่นสำหรับการจัดการธุรกิจในยุคดิจิทัลที่เป็นช่องทางให้สามารถบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ช่องทางจำหน่ายทางออนไลน์ (E-Commerce) โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนเอง และยังเชื่อมต่อการใช้งานระหว่างเทคโนโลยี Web3 เข้ากับ Web2 ได้อย่างลงตัว

ใครคือผู้พัฒนา Freedom World

ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม Freedom World คือ บริษัท Freedomverse จำกัด ร่วมกับ Bitazza ในฐานะพาร์ทเนอร์ทางการตลาดและผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีบล็อคเชน ซึ่งเป็นผู้ให้บริการนายหน้าสินทรัพย์ดิจิทัล (Digital Asset Broker) ที่ได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงการคลังและสำนักงานกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์  (ก.ล.ต.)

ทำไมถึงต้องใช้งาน Freedom World 

ทั่วไปแล้วหากธุรกิจที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) หรือช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ของตัวเองจะต้องใช้งบประมาณเป็นจำนวนมากรวมถึงต้องจัดหาบุคลากรมาดูแลรักษาระบบงานให้เดินหน้าได้ซึ่งทั้งหมดถือเป็นภาระและต้นทุนทางธุรกิจ

แต่ Freedom World คือแอปพลิเคชั่นที่ผู้ประกอบการสามารถที่จะเปิดการใช้งานและปรับแต่งฟีเจอร์ต่างๆได้เช่นติดโลโก้ปรับแต่งหน้าคอมมูนิตี้ตาม CI ของตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องลงทุนเองแต่ผู้พัฒนาฯได้สร้างระบบไว้รองรับแล้วทำให้สามารถลดต้นทุนด้านนี้ลงได้ 

นอกจากนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากทีมงานของ Freedom World ในการให้คำแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชั่นให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจรวมถึงการสนับสนุนจากพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆที่เข้าร่วมใน Freedom World 

เชื่อมต่อโลกของ Web3 เข้ากับ Web2

สิ่งที่ Freedom World แตกต่างจากแอปพลิเคชั่นการจัดการธุรกิจอื่นๆที่มีอยู่ในตลาดคือการทำงานร่วมกับ Bitazza ที่ได้รับใบอนุญาตนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลทำให้สามารถใช้งานเทคโนโลยี Web3 ไม่ว่าจะเป็นบล็อกเชนและ NFT ที่สามารถเชื่อมโยงกับการใช้งานแบบ Web2 ในปัจจุบันได้อย่างลงตัวโดยยังเป็นแอปพลิเคชั่นเดียวในปัจจุบันที่มีคุณสมบัตินี้

ช่องทางสื่อสารกับคอมมูนิตี้

เมื่อเปิดการใช้งานแอปพลิเคชั่นธุรกิจสามารถสร้างคอมมูนิตี้ของตัวเองขึ้นมาภายในแอปฯได้โดยใช้สีตาม CI ของแบรนด์รวมถึงตกแต่งคอมมูนิตี้ด้วยแบนเนอร์ต่างๆซึ่งใช้เป็นพื้นที่ประชาสัมพันธ์ธุรกิจของเรารวมถึงสามารถตั้งโพสเพื่อทำการสื่อสารกับลูกค้าของเราที่อยู่ในคอมมูนิตี้ได้โดยจุดเด่นคือไม่ถูกปิดกั้นการมองเห็นเหมือนกับแอปพลิเคชั่น Web2 ทั่วไป

สร้างพอยนท์ของตัวเองเพื่อนำมาแลกสินค้าและบริการ

เมื่อสร้างคอมมูนิตี้ธุรกิจสามารถที่จะสร้างระบบพอยนท์ของตัวเองด้วยไม่ว่าจะเป็นชื่อและโลโก้ที่ใช้โดยที่ลูกค้าสามารถที่จะ Top Up เงินบาทผ่านธนาคารเข้ามาซื้อพอยนท์ที่เราเป็นผู้สร้างขึ้นเพื่อที่จะใช้แลกสินค้าและบริการของเรากลยุทธ์แบบนี้จะช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ได้แบบเดียวกับธุรกิจขนาดใหญ่ทำอยู่

ความพิเศษคือเราสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เช่นตั้งสิทธิพิเศษให้กับผู้ที่เข้าร่วมคอมมูนิตี้ครั้งแรกหรือร่วมกิจกรรมต่างๆสามารถรับ Airdrop เป็นพอยนท์ของธุรกิจเพื่อนำไปใช้งานต่อภายในคอมมูนิตี้ได้

ร้านค้าออนไลน์

ภายในแอปพลิเคชั่นยังมีฟีเจอร์ที่สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ของตัวเองได้โดยสามารถใช้พอยนท์ที่เราสร้างขึ้นนำมาแลกสินค้าและบริการโดยสามารถจัดโปรโมชั่นต่างๆเพื่อดึงลูกค้าและในอนาคตจะมีการเชื่อมต่อกับบริษัทด้านโลจิสติกส์เพื่อให้จัดส่งสินค้าจากแพลตฟอร์มได้โดยตรง

Social Post และ Live Chat 

ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในปีนี้คือ Social Post ที่เปิดให้ธุรกิจที่สร้างคอมมูนิตี้ในแอปรวมถึงบุคคลทั่วไปสามารถที่จะตั้งโพสได้แบบ Social Media ใน Web2 ไม่ว่าจะเป็น Text,Image และ Video Clip เพื่อเป็นการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ภายในคอมมูนิตี้โดยไม่ถูกปิดกั้นและยังสามารถตั้งรางวัลให้กับผู้ที่เข้ามาโพสสามารถรับรางวัลเป็นพอยนท์ของเราได้รวมถึงยังมีฟีเจอร์ Live Chat ให้คนในคอมมูนิตี้สามารถสื่อสารกันได้อย่างเรียลไทม์

บทความอื่นที่เกี่ยวข้อง : Web3 คืออะไร?? ทำไมถึงเป็นโอกาสใหม่ของภาคธุรกิจ

สร้าง NFT ของตัวเองและ Ticket Verify 

เพื่อดึงความสามารถของ Web3 มาใช้ธุรกิจสามารถที่จะสร้าง NFT ของเราเองขึ้นมาเพื่อแจกให้กับลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขที่ตั้งไว้เช่นใช้จ่ายซื้อสินค้าและบริการของเราตามลำดับขั้นที่ตั้งไว้ก็จะได้ NFT เป็นรางวัลซึ่งสามารถตั้งสิทธิการใช้และสิทธิประโยชน์ต่างๆได้

นอกจากนี้ยังสามารถสร้างตั๋วบัตรประจำตัวหรือเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวเองด้วย NFT เพื่อให้สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของได้ด้วยบล็อกเชน

ระบบ Referral ให้เพื่อนช่วยแนะนำต่อ

เพื่อให้มีคนรู้จักคอมมูนิตี้ของเรามากขึ้นธุรกิจสามารถที่จะสร้าง Referal Link ขึ้นและส่งให้ผู้อื่นช่วยกันแชร์เพื่อดึงลูกค้าเข้ามาในคอมมูนิตี้มากขึ้นโดยเราสามารถตั้ง Reward ให้กับผู้ที่สามารถชวนคนเข้ามาได้ตามที่ตั้งภารกิจไว้ด้วยการแจกเป็นพอยนท์ของเราได้เพื่อเป็นการสร้างแรงจูงใจ

ธุรกิจใดเหมาะสมที่จะใช้งาน Freedom World 

ธุรกิจทุกประเภทที่เป็นรูปแบบ B2C หรือมีกลุ่มลูกค้าทั่วไปไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารร้านกาแฟค้าปลีกธุรกิจบริการไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์ก็สามารถที่จะใช้งานแอปพลิเคชั่น Freedom World ได้ทั้งหมดทั้งธุรกิจขนาดใหญ่กลางเล็กที่ต้องการใช้ช่องทางดิจิทัลในการติดต่อกับลูกค้าถือว่าเหมาะสมที่จะใช้งานแอปฯได้ทั้งหมด

Case Study ของธุรกิจที่ใช้งาน Freedom World

ภาคธุรกิจที่มีการนำ Freedom World ไปใช้งานจริงแล้วมีด้วยกันหลากหลายไม่ว่าจะเป็นบริษัทท่าเรือราชาเฟอร์รี่จำกัด (มหาชน) ที่นำ Freedom World ไปใช้เป็นช่องทางจำหน่ายบัตรโดยสารเรือร้านกาแฟ Sobta Cafe ที่นำมาใช้จัดการ CRM ของลูกค้ารวมถึงโรงเรียนสาธิตประสานมิตรภาคอินเตอร์ที่นำแอปไปใช้ออกใบรับรองการศึกษาในรูปแบบ NFT ที่สามารถตรวจสอบความเป็นเจ้าของได้ด้วยบล็อกเชน 

จะใช้งาน Freedom World ได้อย่างไร

ร้านค้าที่สนใจนำ Freedom World ไปต่อยอดธุรกิจสามารถศึกษาหาข้อมูลและลงทะเบียนร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ได้ที่ลิงค์นี้ https://freedom.world/home โดยเมื่อลงทะเบียนเสร็จจะมีทีมงานติดต่อเข้าไปเพื่ออธิบายขั้นตอนการใช้งาน

หรือจะติดต่อมายังทีมงานของ Ricco เพื่ออธิบายการใช้งานและให้คำปรึกษาขั้นต้นในการใช้งานแอปพลิเคชั่นได้โดยสามารถติดต่อมาได้ที่ช่องทาง Line OA ตามลิงค์นี้

Freedom World คือผู้ช่วยของธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยบริหารจัดการลูกค้ารวมถึงเพิ่มยอดขายที่สำคัญยังใช้ต้นทุนเริ่มต้นไม่สูงมากนัก